Tre niveauer
Vælg den serviceaftale der passer jer.
Alle aftaler kan tilpasses jeres anlæg, oppetidskrav og budgetramme. Vi tager også over fra eksisterende leverandør.
Forside / Service & Vedligehold
Service der står klar — også klokken 03
Med en serviceaftale hos DKEL får I forebyggende vedligehold, prioriteret responstid og adgang til vores 24/7 vagtordning. Vi kender jeres anlæg, så vi kan handle hurtigt når det gælder.
BASIS
Forebyggende eftersyn
Årligt anlægseftersyn, termografering og rapport med anbefalinger. God baseline til mindre kritiske anlæg.
PLUS
SLA med responstid
Garanteret responstid inden for fastlagt vindue, prioriteret bookingkø og dedikeret kontaktperson hos DKEL.
24/7
Fuld vagtordning
Døgnbemandet vagtberedskab, lokalt reservedelslager og ugentlige driftsmøder ved behov. Til kritiske anlæg.
Servicebil · DKEL Tekniker
Hvordan vi arbejder
Faste teknikere. Faste anlægskendskaber.
I får tilknyttet en fast teknikergruppe, der kender jeres anlæg, jeres SCADA og jeres operatører. Det betyder hurtigere fejlfinding, færre misforståelser og en partner der ved, hvad der står på spil.
- Garanteret responstid efter SLA
- Forebyggende vedligehold efter anlægsplan
- Termografering og elteknisk eftersyn
- Reservedelslager med jeres kritiske komponenter
- Periodisk rapportering og driftsmøder
Få beregnet jeres serviceaftale
Vi laver et oplæg baseret på jeres anlæg og oppetidskrav — uden binding.